Borusan Otomotiv İthalat ve Dağıtım A.Ş. (“Borusan Otomotiv” veya “Şirket”) olarak süreçlerimizi yürütürken elde ettiğimiz kişisel verilerinizin korunması birincil önceliklerimizdendir. Kişisel verilerinizin güvenliğinin sağlanmasına ve mevzuata uygun olarak kullanılmasına/işlenmesine yüksek önem veriyoruz.
Bu aydınlatma metni ile http://www.sifiraracal.com/bmw-ix-xdrive50-elektrikli-surus-keyfi/ internet sitesi (“Site”) sayfası üzerinde yer alan teklif ve talep formu kapsamında 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi nasıl işlediğimize ilişkin bilgi vermeyi amaçlıyoruz.
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5. ve 6. maddeleri, kişisel veri işlemenin hukuki sebeplerini düzenlemektedir. Aşağıda kişisel verileri hangi amaçlarla işlediğimize ve söz konusu amaçlar kapsamında hangi hukuki sebeplere dayandığımıza yer verdik:
| Verileriniz İşlenirken | Hangi Hukuki Sebeplere Dayanılıyor? | İşlenen Kişisel Veriler |
|---|---|---|
| Talebiniz doğrultusunda, araçla ilgili bilgi ve teklif iletilmesi amacıyla tarafınızla iletişime geçilmesi | Kanun md. 5/2 (c) | Kimlik (Ad soyad), İletişim (E-mail adresi, Telefon numarası) Müşteri işlem (Çağrı merkezi kayıtları, talep bilgisi) |
| Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda | Kanun md. 5/2 (ç) | Kimlik (Ad soyad), İletişim (E-mail adresi, Telefon numarası) Müşteri işlem (Çağrı merkezi kayıtları, talep bilgisi) |
| Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi | Kanun md. 5/2 (e) | Kimlik (Ad soyad), İletişim (E-mail adresi, Telefon numarası) Müşteri işlem (Çağrı merkezi kayıtları, talep bilgisi) |
| Öneri, talep ve şikayetlerinizin alınması ve sonuçlandırılması, Showroomlarımızı, tesislerimizi ya da yetkili satıcı/servislerimizi ziyaretiniz esnasında güvenliğin sağlanması, Müşteri memnuniyetine yönelik çalışmaların yürütülmesi, Ürün, hizmet ve süreçlerimizin geliştirilmesi ile iyileştirilmesine yönelik çalışmaların yürütülmesi, İş süreçlerimizin raporlanması, denetlenmesi ve incelenmesi ile grup şirketlerimiz politika, uygulama ve kuralları ile üretici standartlarına uyumluluğumuzun sağlanması. | Kanun md. 5/2 (f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması. | Kimlik (Ad soyad) İletişim (E-mail adresi, Telefon numarası) Müşteri işlem (Çağrı merkezi kayıtları, talep bilgisi) |
| İletişim izin tercihleriniz doğrultusunda kampanyalar, tanıtımlar, etkinlikler, anketler ve fırsatlar hakkında bilgilendirilmeniz, Ürün/hizmetlerimize dair deneyimlerinizin kişiselleştirilmesi, geliştirilmesi, Tercihlerinize ve ilgi alanlarınıza uygun ürün ve hizmetlerin sunulması kapsamında profilleme, segmentasyon ve pazarlama analizleri süreçlerinin yürütülmesi, Pazarlama stratejilerimizi belirlemek ve pazarlama faaliyetlerimizin etkinliğini ölçmek, İş ortakları ile pazarlamaya yönelik iş birliği çalışmalarının yürütülmesi. | Kanun md. 5/1 İlgili kişinin açık rızası. | Kimlik (Ad soyad, doğum tarihi, doğum yeri, medeni hali) İletişim (E-mail adresi, Telefon numarası) Müşteri işlem (Çağrı merkezi kayıtları, talep bilgisi, form kayıtları) Pazarlama (satın alınan ürün, hizmet süreçlerinde veya anket ve kampanyalar ile elde edilen bilgiler, kişisel verilerinizin analizi neticesinde elde edilen bilgiler) Mesleki deneyim (Eğitim durumu, mezuniyet seviyesi) |
Kişisel verilerinizi, bu aydınlatma metninde yer alan amaçların yerine getirilebilmesi için, yukarıda belirttiğimiz hukuki sebeplere dayalı olarak, yurtiçi ve yurtdışındaki yetkili satıcı ve servislerimiz, grup şirketlerimiz, tedarikçiler ve iş ortakları ile paylaşıyoruz. Kişisel verilerinizi ayrıca yetkili kurum veya kuruluşların, Şirketimizden bilgi veya belge talebinde bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kurum ve kuruluşlar ile paylaşıyoruz.
Yukarıda belirtilen kişisel verilerinizi, Site’de yer alan form bölümündeki online formun doldurulması ya da farklı iletişim kanalları aracılığıyla (telefon numaramız ve e-posta adresimiz) suretiyle, kısmen otomatik veya veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollar ile topluyoruz.
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi “ilgili kişi haklarını” düzenlemektedir. Haklarınızı kullanmak üzere Şirketimize başvururken, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de belirtilen yöntemler ile birlikte aşağıda belirtilen yöntemlerden birini tercih edebilirsiniz:
Giriş