Zeyilname birçok araç kullanıcı tarafından bilinmemektedir. Zeyilname nedir? Araç poliçelerinde olan değişiklikleri düzenlenmesine yarar. Aynı zamanda tecditlerde değişiklik, iptal gibi belgelerin düzenlenmesi için kullanılan belge zeyilnamedir. İşlemin tamamlanması ve sürece ise zayile denilmektedir. Zeyilname işlemleri primli ya da primsiz olabilir. Primsiz zeyilname işlemine örnek olarak adres değişikliği verilir. Primli zeyilname ise sigortalıdan prim alınma ya da iade işlemlerini kapsar. Mal satış konusunda poliçede iptal verilirse iptal zeyilnamesi aracılığı ile sigortalı olan kişiye prim iadesi ödenmesi gerekir.
Zeyilname, ekleme ve ilave etme anlamlarını taşır. Sigorta poliçesinde eksik ya da hatalı işlemler bulunuyorsa sigorta poliçesi düzenlenmesi ve güncellenmesi gerekir. Herhangi bir belge düzenleme, poliçe düzenleme işlemi zeyilname olarak adlandırılır. Zeyilname işlemleri sadece düzenleme ve düzeltme işlemleri için kullanılır. Poliçe orijinal hali değildir.
Araç, deprem, sel, ev sigorta poliçeleri malımızı korumamızı sağlayan sistemler olduğu için hayati öneme sahip olanlar yaptırılması zorunludur. Bu poliçelerde herhangi bir eksik durumunda ya da değiştirilmesi gereken zamanlarda düzenleme işleminde zeyilname kullanılır. Bu işlem ile kullanıcılar maddi ve manevi olarak desteklenir ve bireylerin güvenli bir şekilde yaşamasını destekler. Yaptırılan sigorta poliçelerinde hangi teminatlarda yararlanılacağı bizzat bireyler tarafından bildiriler. Herhangi bir değişiklik söz konusu olursa primli ya da primsiz zeyilname kullanılır.
Sigorta poliçesinde eksiklik ya da yanlışlık tespit edilirse düzenlenmesi gerekir. Bu işlem için zeyilname ile telafi edilir. Böylece bireylerin hakları savunulur ve maddi, manevi zararların önüne geçilmesi gerekir. Zeyilname tek taraflı olarak düzenlenmemektedir ve çift taraflı onay alınması zorunludur. Sigorta şirketi ve kullanıcıların çift taraflı onayı ile zeyilname düzenlenmesi yapılabilir. Sigorta şirketi müşterilerine verilen tüm taahhütleri yerine getirmek zorundadır.
Sigorta poliçesinde bir yazım yanlışı olduğunda, adres değişikliği ya da poliçede eksik, hata görüldüyse zeyilname düzenlemesi yapılır. Bu durum fark edildiğinde sigorta acentesi ve müşterilerin ortak kararı ile zeyilname ile kısa sürede düzeltilir. Zeyilname sonrasında kullanıcılar prim alabilir ancak bu durum işleme göre değişiklik gösterir. Örneğin adres değişikliği durumlarında prim alınmamaktadır.
Araç alındığında sigorta yapma zorunluluğu bulunur. Araç satın alındıktan ve sigorta yapıldıktan sonra herhangi bir önemli değişiklik ya da poliçede eksiklik fark edildiğinde zeyilname ile düzeltilir. Örneğin araç plakası değiştirilmesi istendiğinde prim ödenerek zeyilname düzenlenir.